Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 27. Oktober 2026
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von ScheduleX, einem Produkt von Viraltricks, angeboten von der Viralvoice Consulting LLC, Sofia Center, ul. „Hristo Belchev“ 4, 1000 Sofia, Bulgarien („wir“).
1. Geltungsbereich
1.1 ScheduleX richtet sich ausschließlich an Unternehmer (z. B. Agenturen, Creator mit Gewerbe), die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Verträge mit Verbrauchern schließen wir nicht.
1.2 Es gelten ausschließlich diese Bedingungen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur mit unserer schriftlichen Zustimmung.
2. Leistung
ScheduleX ist eine webbasierte Software zum Planen und Veröffentlichen von Inhalten auf Instagram über die offizielle Schnittstelle von Meta: Content-Ordner, Planung, Freigaben, automatisches Veröffentlichen von Reels, Trial Reels, Bildern, Karussells und Storys, Kommentare beantworten und Statistiken auswerten. Wir schulden die Bereitstellung der Software, keinen bestimmten Erfolg wie Reichweite, Follower oder Umsatz.
3. Zugang und Vergütung
3.1 Zugänge vergeben wir auf Anfrage. Umfang und Vergütung richten sich nach der individuellen Vereinbarung; Preise verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer, soweit sie anfällt.
3.2 Der Kunde hält Zugangsdaten geheim, informiert uns bei Verdacht auf Missbrauch sofort und ist für die Nutzung durch seine Team-Mitglieder verantwortlich.
4. Verbundene Instagram-Konten und Inhalte
4.1 Der Kunde verbindet nur Instagram-Konten, für die er berechtigt ist, oder lässt sie vom Inhaber verbinden. Der Kontoinhaber kann die Verbindung jederzeit in Instagram trennen.
4.2 Für Inhalte, Beschreibungen, Musik, Hashtags, Erwähnungen und Kommentar-Antworten, die über ScheduleX veröffentlicht werden, ist allein der Kunde verantwortlich. Er stellt sicher, dass er alle Rechte hat (z. B. Urheber-, Persönlichkeits- und Markenrechte), dass alle abgebildeten Personen volljährig sind und zugestimmt haben und dass die Inhalte den Nutzungsbedingungen und Gemeinschaftsrichtlinien von Instagram entsprechen.
4.3 KI-Vorschläge für Beschreibungen und Antworten sind Vorschläge; der Kunde entscheidet über ihren Einsatz.
4.4 Instagram begrenzt Veröffentlichungen je Konto und Tag und kann Beiträge prüfen, verzögern oder ablehnen. Wir planen innerhalb dieser Grenzen, schulden aber keine Veröffentlichung zu einem bestimmten Zeitpunkt. Ändert Meta Schnittstelle, Grenzen oder Bedingungen, kann sich der Funktionsumfang ändern. Für Sperren oder Reichweitenverluste durch Instagram haften wir nicht, soweit wir sie nicht nach Ziffer 7 zu vertreten haben.
5. Verfügbarkeit
Wir betreiben ScheduleX mit hoher Sorgfalt und streben eine hohe Verfügbarkeit an. Eine bestimmte Verfügbarkeit schulden wir nur, wenn sie gesondert vereinbart ist. Wir entwickeln ScheduleX weiter und dürfen Funktionen ändern, sofern der Kern der Leistung erhalten bleibt.
6. Daten
Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung. Soweit wir Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten, schließen wir auf Anfrage einen Vertrag nach Art. 28 DSGVO. Die Inhalte des Kunden bleiben seine.
7. Haftung
7.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
7.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, höchstens auf die in den letzten zwölf Monaten gezahlte Vergütung. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, insbesondere für entgangenen Gewinn, Reichweite oder Umsatz.
7.3 Der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf seinen Inhalten oder einer Nutzung entgegen Ziffer 4 beruhen.
8. Laufzeit und Kündigung
Soweit nicht anders vereinbart, kann der Vertrag von beiden Seiten zum Monatsende gekündigt werden, per E-Mail an support@viralvoiceconsulting.com. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Nach Vertragsende löschen wir die Daten des Kunden, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht.
9. Schlussbestimmungen
9.1 Es gilt das Recht der Republik Bulgarien unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Sofia; wir dürfen auch am Sitz des Kunden klagen.
9.2 Änderungen dieser Bedingungen teilen wir mindestens vier Wochen vorher per E-Mail mit; widerspricht der Kunde nicht bis zum Wirksamwerden, gelten sie als angenommen, worauf wir hinweisen.
9.3 Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Bei Abweichungen zwischen deutscher und englischer Fassung gilt die deutsche.
Terms of Service
Last updated: 27 October 2026
These terms apply to the use of ScheduleX, a Viraltricks product offered by Viralvoice Consulting LLC, Sofia Center, ul. “Hristo Belchev” 4, 1000 Sofia, Bulgaria (“we”).
1. Scope
1.1 ScheduleX is offered exclusively to businesses (e.g. agencies, creators operating as a business) acting in the exercise of their commercial or independent professional activity. We do not enter into contracts with consumers.
1.2 Only these terms apply. Deviating terms of the customer apply only with our written consent.
2. Service
ScheduleX is web-based software for scheduling and publishing content on Instagram through Meta's official API: content folders, scheduling, approvals, automatic publishing of reels, trial reels, images, carousels and stories, replying to comments and analysing insights. We provide the software; we do not guarantee any particular result such as reach, followers or revenue.
3. Access and fees
3.1 We grant access on request. Scope and fees follow the individual agreement; prices are exclusive of VAT where applicable.
3.2 The customer keeps login credentials confidential, informs us immediately of suspected misuse and is responsible for use by its team members.
4. Connected Instagram accounts and content
4.1 The customer only connects Instagram accounts it is authorised to use, or has them connected by the account owner. The account owner can disconnect at any time in Instagram.
4.2 The customer alone is responsible for content, captions, music, hashtags, mentions and comment replies published via ScheduleX. It ensures that it holds all rights (e.g. copyright, personality and trademark rights), that all persons shown are of legal age and have consented, and that the content complies with Instagram's Terms of Use and Community Guidelines.
4.3 AI suggestions for captions and replies are suggestions; the customer decides whether to use them.
4.4 Instagram limits posts per account and day and may review, delay or reject posts. We schedule within these limits but do not guarantee publication at a specific time. If Meta changes its API, limits or terms, functionality may change. We are not liable for suspensions or loss of reach imposed by Instagram unless we are responsible under section 7.
5. Availability
We operate ScheduleX with great care and aim for high availability. We only owe a specific availability if separately agreed. We continue to develop ScheduleX and may change features provided that the core of the service is preserved.
6. Data
How we process personal data is described in the Privacy Policy. Where we process data on behalf of the customer, we conclude an agreement pursuant to Art. 28 GDPR on request. The customer's content remains the customer's.
7. Liability
7.1 We are liable without limitation for intent and gross negligence, for injury to life, body or health and under mandatory statutory provisions.
7.2 In cases of slight negligence we are only liable for breaches of material contractual obligations, limited to the foreseeable damage typical for the contract and at most to the fees paid in the preceding twelve months. Otherwise liability is excluded, in particular for lost profits, reach or revenue.
7.3 The customer indemnifies us against third-party claims based on its content or on use contrary to section 4.
8. Term and termination
Unless agreed otherwise, either party may terminate at the end of a month by email to support@viralvoiceconsulting.com. The right to terminate for good cause remains unaffected. After the contract ends we delete the customer's data unless a retention obligation applies.
9. Final provisions
9.1 These terms are governed by the laws of the Republic of Bulgaria, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. The place of jurisdiction is Sofia; we may also bring action at the customer's registered office.
9.2 We announce changes to these terms by email at least four weeks in advance; if the customer does not object before they take effect, they are deemed accepted, which we point out.
9.3 If any provision is invalid, the remainder remains valid. In case of discrepancies between the German and English version, the German version prevails.